Ekatmarket2014@yandex.ru

Контактный телефон +7 (343) 328-36-66

Перезвоните мне в ближайшее время

г. Екатеринбург, Ул. Попова дом.11

Продажа и ремонт техники Apple iPhone

Гарантия на восстановленные модели

Уважаемые покупатели, восстановленная техника Apple , продаваемая в интернет — магазине Ekatmarket , является Б.У ( Бывшей в употреблении ) или «Как новый» , которая не поддерживается фирменной гарантией от производителя !
На всю восстановленную технику предоставляется гарантия 14 дней с момента покупки, на обмен или возврат товара, либо бесплатный ремонт .

 

Гарантийное обслуживание

В течение 14 дней со дня покупки, если товар оказался неисправным, вам необходимо позвонить в наш офис продаж для выяснения причин поломки.
В случае если произошла неисправность в течение 14 дней со дня покупки, мы заменим аппарат на надлежащие качество или отремонтируем.
Обратите внимание, что механические поломки по вашей вине или третьего лица, неисправностью устройства не является, и проблема может быть устранена нашими специалистами за отдельную плату.
Мы рекомендуем бережно относиться к купленному аппарату.
Для осуществления гарантийного обслуживания в течение гарантийного необходимы:

  • корректно заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать нашей организации;
  • документ, подтверждающий покупку;
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера (или в офисе) должен полностью проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов, вмятин и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера , претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантия на внешний вид не распространяется ни на одно из устройств продающихся в интернет магазине.При дальнейшем обращении товар имеющий царапины ,ремонту,обмену и возврату не подлежат.

При возникновении технической проблемы, телефон изымается на диагностику в сервисный центр по закону РФ на срок от 3х до 21 дней.Далее , после диагностики устанавливаются дополнительные сроки на ремонт данного товара принятый по гарантии.

 

Гарантийное обслуживание не производится, если:

утерян или не заполнен гарантийный талон
при использовании расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенных в инструкциях фирм-производителей или качество которых не соответствует стандартам, обычно применяемым к материалам подобного рода;
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками нашего или авторизованного сервисного центра;
при изменении/модификации устройства;
подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в гарантийном талоне (передается при продаже).

 

 Обмен и возрат товара

Обратите внимание, что все товары, продающиеся в нашем магазине, относятся к категории «технически сложных товаров», которые не подлежат безусловному возврату или обмену, если они по каким-то причинам не подошли покупателю. Исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, так как ОНИ относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями (п. 6 Перечня технически сложных товаров, утверждённого Постановлением Правительства № 924 от 11.11.2011) (п. п. 47 — 52 Правил продажи отдельных видов товаров, утв.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55; Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924; ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1)..

 

Таким образом, вернуть или обменять исправный мобильный телефон нельзя!

На остальные технически сложные товары услуга возврата исправного товара не распространяется.
Условия осуществления гарантийного ремонта:

 

Гарантийное обслуживание предусматривает бесплатный ремонт, или замену запчастей, или замену устройства, или возврат денежных средств в течение 14 дней при соблюдении следующих условий:

 

эксплуатация устройства осуществлялась в соответствии с инструкциями и правилами, установленными изготовителем;
устройство использовалось по назначению;
устройство не имеет механических повреждений, явившихся причиной неисправностей (в том числе, но, не ограничиваясь: попадание жидкостей, надломы, сколы, трещины в устройстве и его деталях; воздействие пара и проч.);
соблюдены правила и требования по транспортировке и хранению устройства;на экране и корпусе нет явных царапин.
дополнительное оборудование (при наличии) было правильно подключено.
на устройстве нет учётных данных (iCloud-Apple ID)

 

Спешим сообщить, что бывшие в употреблении, приобретаемые в нашем интернет-магазине Iphone от Эпл, не поддерживаются фирменной гарантией от производителя. Восстановленные гаджеты обеспечиваются гарантией в 14 дней, возможностью возврата или обмена, а также бесплатным ремонтом.

В случае выхода из строя бывшей в употреблении техники, по причине механического повреждения, факт неисправности не устанавливается. В этих случаях специалисты наших мастерских проводят ремонт устройства за отдельную плату.

Обращаем ваше внимание на то, что айфоны, имеющие внешние повреждения (сколы, трещины, царапины) не подлежат обмену или возврату.

Контакты

Контактная информация
Интернет - Магазин "Ekatmarket.ru"
г. Екатеринбург, ул.Попова д.11
(вход с улицы)
+7 (343) 328 36 66

Данный сайт носит информационный характер и не является публичной офертой. Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. © 2014 -2018 ekatmarket.ru