Ekatmarket2014@yandex.ru

Контактный телефон +7 (343) 328-36-66

Перезвоните мне в ближайшее время

г. Екатеринбург, Ул. Попова дом.11

Продажа и ремонт техники Apple iPhone

Гарантия на восстановленные модели

Уважаемые покупатели, восстановленная техника Apple , продаваемая в интернет — магазине Ekatmarket , является Б.У ( Бывшей в употреблении ) или «Как новый» , которая не поддерживается фирменной гарантией от производителя !
На всю восстановленную технику предоставляется гарантия 14 дней с момента покупки, на обмен или возврат товара, либо бесплатный ремонт .

 

Гарантийное обслуживание

В течение 14 дней со дня покупки, если товар оказался неисправным, вам необходимо позвонить в наш офис продаж для выяснения причин поломки.
В случае если произошла неисправность в течение 14 дней со дня покупки, мы заменим аппарат на надлежащие качество или отремонтируем.
Обратите внимание, что механические поломки по вашей вине или третьего лица, неисправностью устройства не является, и проблема может быть устранена нашими специалистами за отдельную плату.
Мы рекомендуем бережно относиться к купленному аппарату.
Для осуществления гарантийного обслуживания в течение гарантийного необходимы:

  • корректно заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать нашей организации;
  • документ, подтверждающий покупку;
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера (или в офисе) должен полностью проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов, вмятин и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера , претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантия на внешний вид не распространяется ни на одно из устройств продающихся в интернет магазине.При дальнейшем обращении товар имеющий царапины ,ремонту,обмену и возврату не подлежат.

При возникновении технической проблемы, телефон изымается на диагностику в сервисный центр по закону РФ на срок от 3х до 21 дней.Далее , после диагностики устанавливаются дополнительные сроки на ремонт данного товара принятый по гарантии.

 

Гарантийное обслуживание не производится, если:

утерян или не заполнен гарантийный талон
при использовании расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенных в инструкциях фирм-производителей или качество которых не соответствует стандартам, обычно применяемым к материалам подобного рода;
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками нашего или авторизованного сервисного центра;
при изменении/модификации устройства;
подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в гарантийном талоне (передается при продаже).

 

 Обмен и возрат товара

Обратите внимание, что все товары, продающиеся в нашем магазине, относятся к категории «технически сложных товаров», которые не подлежат безусловному возврату или обмену, если они по каким-то причинам не подошли покупателю. Исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, так как ОНИ относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями (п. 6 Перечня технически сложных товаров, утверждённого Постановлением Правительства № 924 от 11.11.2011) (п. п. 47 — 52 Правил продажи отдельных видов товаров, утв.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55; Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924; ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1)..

 

Таким образом, вернуть или обменять исправный мобильный телефон нельзя!

На остальные технически сложные товары услуга возврата исправного товара не распространяется.
Условия осуществления гарантийного ремонта:

 

Гарантийное обслуживание предусматривает бесплатный ремонт, или замену запчастей, или замену устройства, или возврат денежных средств в течение 14 дней при соблюдении следующих условий:

 

эксплуатация устройства осуществлялась в соответствии с инструкциями и правилами, установленными изготовителем;
устройство использовалось по назначению;
устройство не имеет механических повреждений, явившихся причиной неисправностей (в том числе, но, не ограничиваясь: попадание жидкостей, надломы, сколы, трещины в устройстве и его деталях; воздействие пара и проч.);
соблюдены правила и требования по транспортировке и хранению устройства;на экране и корпусе нет явных царапин.
дополнительное оборудование (при наличии) было правильно подключено.
на устройстве нет учётных данных (iCloud-Apple ID)

 

Спешим сообщить, что бывшие в употреблении, приобретаемые в нашем интернет-магазине Iphone от Эпл, не поддерживаются фирменной гарантией от производителя. Восстановленные гаджеты обеспечиваются гарантией в 14 дней, возможностью возврата или обмена, а также бесплатным ремонтом.

В случае выхода из строя бывшей в употреблении техники, по причине механического повреждения, факт неисправности не устанавливается. В этих случаях специалисты наших мастерских проводят ремонт устройства за отдельную плату.

Обращаем ваше внимание на то, что айфоны, имеющие внешние повреждения (сколы, трещины, царапины) не подлежат обмену или возврату.

Отзывы о EkatmarketСмотреть все

Контакты

Контактная информация
Интернет - Магазин "Ekatmarket.ru"
г. Екатеринбург, ул.Попова д.11
(вход с улицы)
+7 (343) 328 36 66

Данный сайт носит информационный характер и не является публичной офертой. Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. © 2014 -2018 ekatmarket.ru